Marketing is het proces waarmee je jouw producten en/of diensten onder de aandacht brengt én verkoopt. Dat doe je via communicatie die past bij jouw waarden en bij wie je bent als bedrijf, met als doel sterke en langdurige klantrelaties op te bouwen en te versterken.
Marketing gaat dus niet alleen over “verkopen”, maar ook over vertrouwen opbouwen, zichtbaar zijn en relevant blijven.
Marketing kan offline en online zijn.
- Offline marketing omvat alle acties die niet via het internet verlopen. Denk aan flyers of posters ophangen, deelnemen aan een beurs of evenement, visitekaartjes uitdelen of goodies met je logo laten bedrukken.
- Online marketing speelt zich af op het internet. Dat is tegenwoordig niet meer weg te denken: bijna iedereen zoekt, vergelijkt en beslist online.
Beide vormen kunnen perfect naast elkaar bestaan en elkaar versterken.
Wat is online marketing?
Online marketing is het promoten van je producten en/of diensten via digitale kanalen zoals zoekmachines, social media en e-mail.
Binnen online marketing zijn er verschillende onderdelen, bijvoorbeeld:
- Zoekmachines
- SEO (Search Engine Optimisation): je website optimaliseren zodat je beter gevonden wordt in Google.
- Paid media: betaalde advertenties, zoals Google Ads.
- SEO (Search Engine Optimisation): je website optimaliseren zodat je beter gevonden wordt in Google.
- Social media
- Organisch: alles wat je doet om je account te laten groeien zonder te betalen (posts, stories, interactie).
- Paid social: betaalde promoties en advertenties op social media.
- Organisch: alles wat je doet om je account te laten groeien zonder te betalen (posts, stories, interactie).
- E-mailmarketing
- Nieuwsbrieven, updates of aanbiedingen naar je (potentiële) klanten.
- Nieuwsbrieven, updates of aanbiedingen naar je (potentiële) klanten.
Dit is een korte uitleg, maar het helpt om de basis van online marketing beter te begrijpen.
Dan komt vaak de vraag:
Heb je alle onderdelen nodig?
Ja.
Moet je alles tegelijk doen?
Nee.
Alle onderdelen zijn belangrijk, en op lange termijn werk je idealiter met meerdere kanalen. Maar je hoeft niet alles tegelijk op te starten. Marketing is een proces dat je helpt groeien, dus het is belangrijk om prioriteiten te stellen op basis van jouw bedrijfsdoelen.
Remember: je gebruikt marketing om te groeien en marketing mag niet jouw bedrijf overnemen.
Waarom online marketing?
Het is ook belangrijk om te begrijpen dat marketing geen eenmalige actie is, maar een continu proces. Je bouwt een strategie op, voert ze uit, leert uit de resultaten en stuurt bij. En daarna begin je opnieuw.
Dat komt omdat marketing samenhangt met de verschillende fases van het koopproces:
- Awareness – Mensen ontdekken dat jouw bedrijf bestaat.
- Consideration – Ze tonen interesse en vergelijken jou met anderen.
- Conversion – Ze nemen actie: kopen, boeken of contact opnemen.
- Loyalty – Tevreden klanten komen terug.
- Advocacy – Klanten bevelen jou actief aan via reviews of mond-tot-mondreclame.
Online marketing helpt je om in elke fase zichtbaar en relevant te blijven.
Wat kost online marketing?
Het korte antwoord: er is geen vaste prijs.
Online marketing bestaat uit verschillende onderdelen, en de kosten hangen af van:
- wat jouw bedrijf nodig heeft,
- welke doelen je wil bereiken,
- en hoeveel ondersteuning je zoekt.
Daarom is het mogelijk om één vast tarief te noemen. Veel marketeers werken met uurtarieven (bijvoorbeeld voor SEO-optimalisatie of contentcreatie) of met pakketten. Meestal staan deze tarieven duidelijk op hun website. Is dat niet zo, vraag dan altijd naar de details en neem de tijd om alles goed te bekijken.
Dus: hoe duur is online marketing?
Dat ontdek je pas echt wanneer je in gesprek gaat met een marketeer. Geen zorgen, een eerste kennismakingsgesprek is meestal gratis.
Wat ik wél kan zeggen vanuit mijn 10+ jaar ervaring: marketing hoeft niet ingewikkeld te zijn. Met een sterke basis en duidelijke prioriteiten kan je stap voor stap bouwen, op het tempo van jouw bedrijf.